Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Élan Homme

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Élan Homme, boutique en ligne spécialisée dans la mode masculine.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@elanhomme.fr.

1. Champ d’application

En passant une commande sur le site Élan Homme, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter et de décrire les produits proposés sur notre site de la manière la plus précise et la plus fidèle possible.
Toutefois, des erreurs typographiques, imprécisions ou omissions peuvent exceptionnellement survenir. Élan Homme ne saurait être tenu responsable de ces erreurs mineures.

Les photos des produits sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final.

3. Commandes et paiement

  • Toute commande est considérée comme définitive après réception du paiement intégral.

  • Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays de résidence du client.

  • Il appartient au client de vérifier la disponibilité des méthodes de paiement applicables à sa localisation avant de finaliser sa commande.

  • En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

4. Traitement et livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

  • Les commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs partenaires situés en Chine

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs, périodes de forte activité).

5. Retours et annulations

Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour, disponible séparément sur notre site.
Aucune exception ne pourra être accordée en dehors de ce cadre.

6. Responsabilité

  • Élan Homme ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou dommages survenus après que le transporteur a confirmé la livraison du colis à l’adresse fournie par le client.

  • Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison saisies lors de la commande.

  • En cas d’erreur d’adresse, aucun remboursement ne pourra être exigé.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site Élan Homme, incluant notamment les textes, images, photographies, logos, graphismes et éléments visuels, est la propriété exclusive de Élan Homme.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

8. Procédure de réclamation

Toute réclamation doit être adressée par écrit à :
📧  info@elanhomme.fr

Nous nous engageons à traiter toute demande et à fournir une réponse dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.